医疗纠纷处理程序与流程包括哪些？

医疗纠纷指的是在医疗过程中，医患双方就医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。当遇到医疗纠纷时，处理程序和流程如下：

首先是协商。医患双方可以自行就纠纷进行沟通和协商。这是最直接、最便捷的解决方式。在协商过程中，双方可以就争议的事实、责任以及赔偿等问题进行讨论，争取达成一致意见。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决医疗纠纷应当坚持自愿、合法、平等的原则，尊重当事人的权利，尊重客观事实。

若协商不成，患者可以向卫生健康主管部门提出调解申请。卫生健康主管部门会根据相关规定，组织双方进行调解。卫生健康主管部门会依据事实和法律规定，提出调解方案，促使双方达成和解。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。

如果调解也无法解决纠纷，那么可以通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，法院会依据相关证据和法律规定进行审理和判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，起诉需要符合一定的条件，并且要按照法定程序进行。法院会根据审理结果作出公正的判决。

此外，在处理医疗纠纷的过程中，患者要注意收集和保存相关证据，比如病历、诊断证明、检查报告等，这些证据对于维护自己的合法权益非常重要。同时，双方都应当遵守法律规定，依法处理纠纷，不得采取过激行为。