租房子期间电梯坏了物业该承担什么责任?

我租了套房子,最近小区电梯坏了。我不知道在我租房期间,电梯损坏后物业要承担啥责任,是负责维修费用,还是要保障我们租客的其他权益?我不太懂这些,希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
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在租房子期间电梯坏了,物业承担的责任需要从多方面来分析。首先我们要明白物业的职责,物业是受业主委托,对小区内的房屋及其配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的服务企业。


从法律依据来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。同时,《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。


一般情况下,如果电梯在正常使用过程中出现损坏,物业有责任及时进行维修。因为电梯属于小区的公共设施设备,物业有义务对其进行日常的维护和保养。若因物业没有按照规定对电梯进行定期检查、维护,导致电梯损坏,那么物业需要承担维修费用以及可能给租客或业主带来的损失。比如,因为电梯损坏导致租客无法正常使用房屋,造成出行不便甚至产生额外的交通费用等,在合理范围内,物业可能需要给予一定的赔偿。


然而,如果电梯损坏是由于不可抗力因素(如地震、雷击等自然灾害)或者租客、业主的不当使用造成的,那么责任的划分会有所不同。如果是不可抗力因素,物业虽然没有过错,但也需要积极协调相关部门进行维修,保障电梯尽快恢复使用。如果是租客或业主的不当使用导致电梯损坏,那么损坏者需要承担维修费用,但物业也有协助维修和监督的责任。例如,租客违规使用电梯搬运超重物品导致电梯故障,租客要承担维修费用,物业则要及时安排维修并监督维修过程。

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