淘宝卖家不还钱，可以打工商投诉吗

当淘宝卖家不还钱时，是可以向工商进行投诉的。在网络购物里，消费者如果和卖家产生了纠纷，有权利选择向工商系统提出投诉。

消费者既能够直接向涉事网络交易平台所在地的工商部门投诉、检举控告，也能够先向该网络交易平台投诉，要求其调查处理。

《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解 ；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉 ；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 ；（五）向人民法院提起诉讼。这其中向有关行政部门投诉就包含向工商部门投诉这一途径。

如果决定向工商部门投诉，通过书信、传真、短信、电子邮箱以及12315网站投诉平台等形式投诉的话，要详细注明五个方面信息：消费者个人身份证明资料，像姓名、住所详细地址、电话号码等联系方式；被投诉方的公司注册名称、经营场所具体地址；投诉事件的具体诉求、相应理由及相关客观事实证据；投诉行为发生的具体时间等。要是选择电话、到现场等其他方式投诉，工商行政管理部门工作人员也会对上述信息准确详实记录。

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