淘宝退费超过多长时间不退还可以进行投诉？

在淘宝购物申请退费，如果遇到商家迟迟不退款的情况，是有相应的时间规定来保障消费者权益的。

首先，从淘宝平台的规则来看，退款申请发起后，买家可以在第3天点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个工作日介入，7个工作日给出处理结果。而卖家需要在第15天申请客服介入 。

从法律规定层面来说，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由（有一些特殊商品除外）。并且经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。也就是说，在符合七天无理由退货的情况下，如果商家收到退货后超过七天不退款，就可能违反了法律规定。此外，还有规定指出，经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。

要是遇到商家不按时退款，消费者可以先尝试和商家沟通协商，比如通过淘宝旺旺等工具友好交流，了解不退款的原因，看能否解决问题。若协商无果，消费者可以依据上述时间节点，选择向淘宝客服申请介入处理，还可以在全国12315互联网平台上投诉，或者拨打12315电话进行投诉。

相关概念：

七天无理由退货：就是消费者在网上买东西，收到商品后七天内，不需要任何理由，就可以要求退货，但像消费者定制的东西、鲜活易腐的商品、在线下载或者拆封的音像制品等特殊商品除外。

12315：这是消费者投诉举报专线，消费者遇到消费方面的问题，都可以拨打这个电话来维护自己的权益。