天猫虚假发货投诉赔偿比例是多少？

在天猫平台上，虚假发货是商家常见的违规行为之一，它指的是商家虽然在系统里点击了发货，但实际上并没有真正把商品发出的情况。当消费者遇到这种情况时，是可以进行投诉并获得相应赔偿的。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。同时，天猫平台也有自己的规则来保障消费者权益。

通常情况下，天猫商家虚假发货，需向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金，赔付金额最高不超过500元。例如，你购买的商品实际成交金额是1000元，按照30%计算应赔偿300元，那商家就需要赔偿你300元；若商品实际成交金额是2000元，30%为600元，但因最高不超过500元，所以商家只需赔偿500元。这笔赔偿会以天猫积分的形式支付给消费者。

消费者在投诉时，要注意保留好相关证据，如订单信息、与商家的聊天记录、物流信息等，以便平台更好地处理投诉。如果商家拒绝赔偿，消费者可以通过天猫平台的客服介入来维护自己的合法权益。