小区物业负责什么呢?

我住在一个小区里,感觉物业有时候做的事挺多,有时候又感觉没干啥。我就想弄清楚,从法律上来说,小区物业到底应该负责哪些方面的工作呢?比如小区卫生、安保这些是不是都归他们管?
张凯执业律师
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小区物业的职责主要依据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条的规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。也就是说,物业的具体职责会在合同里明确,但一般而言有以下几个主要方面。


首先是对小区建筑物及其附属设施的维修养护。通俗来讲,就是小区里的房子、电梯、水电管道等公共设施坏了,物业要负责安排人去修。这是为了保证小区居民能够正常使用这些设施,保障大家的生活便利。依据《民法典》第九百四十二条,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。


其次是小区的环境卫生管理。物业要安排保洁人员定期清扫小区的道路、楼道、电梯等公共区域,还要及时清理垃圾。良好的卫生环境不仅能让小区居民住得舒适,也有利于大家的身体健康。


再者是小区的安全保卫工作。物业要安排保安人员巡逻,设置门禁系统等安全设施,防止外来人员随意进入小区,保障小区居民的人身和财产安全。如果小区发生盗窃等治安事件,物业也有协助调查的义务。


另外,物业还需要对小区的绿化进行养护。比如修剪花草树木、浇水施肥等,让小区的绿化美观宜人,提升小区的整体环境质量。


最后,物业还要处理小区居民的投诉和建议。当居民遇到问题向物业反映时,物业要及时响应并尽力解决。这样可以增进物业和居民之间的沟通,提高居民对物业的满意度。

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小区的物业主要负责哪些服务?

我住在一个小区里,感觉物业有时候做事不积极。我不太清楚物业正常情况下应该负责哪些服务内容,想知道有没有明确的法律规定来界定他们的职责范围,以免以后遇到问题和物业产生纠纷,也能清楚他们有没有尽到应尽的义务。

物业管理内容包括哪些方面?

我家小区的物业感觉管得挺杂的,有时候都分不清他们到底该做哪些事。我想了解下,从法律角度来说,物业管理的具体内容到底包括哪些呢?是只负责卫生和安保,还是有其他更多的方面?

物业公司需要做什么?

我住在一个小区里,感觉物业除了收物业费,也没干啥事。我想知道按照法律规定,物业公司到底需要做哪些工作呢?我交了物业费,总得清楚他们的职责范围吧。

小区物业负责的服务内容有哪些?

刚搬进一个新小区,对小区物业的服务不太了解。想知道平常物业都应该负责哪些方面的事情,比如小区环境、设施维护,还有安全保障这些方面,物业具体要做些什么,心里有个底。

小区物业服务包括哪些内容?

我住在一个小区里,对小区物业的服务内容不太清楚。每次交物业费,也不知道具体换来的是哪些服务。想了解下,从法律层面来讲,小区物业服务到底应该包含哪些内容呢?

小区物业服务一般包含哪些内容呢?

我住在小区里,每个月都交物业费,但不太清楚物业具体都提供了哪些服务。像公共区域的维护、安全保障这些是不是都包含在物业服务里呢?我想详细了解下小区物业服务涵盖的具体内容。

物业管理范围有哪些?

我住在一个小区里,感觉物业管的事儿挺多,但又不太清楚他们具体的管理范围。像小区卫生、安保这些肯定是他们管,但绿化维护、设施维修这些呢?我想知道物业管理的具体范围到底包含哪些方面。

收取物业费应该提供哪些服务?

我家小区物业费挺高的,但感觉物业没干啥事。我就想了解下,从法律角度讲,物业收了我们的物业费,到底应该给我们提供哪些服务呢?我想知道自己交的钱到底值不值。

业主交物业费应该享受哪些服务?

我作为业主,每月都按时交物业费,但不太清楚交了钱后到底能享受哪些服务。感觉物业就只是偶尔打扫下卫生,其他好像没什么了。我想知道按照法律规定,业主交了物业费后,究竟有权利享受哪些方面的服务呢?

物业公司享有哪些权利并承担什么义务?

我刚搬到一个新小区,对小区的物业公司不太了解。想知道物业公司在日常管理中都有什么权利,比如能不能随意制定一些小区规定。同时也想弄清楚他们应该承担哪些义务,像小区公共区域卫生、设施维护这些方面他们具体要做到什么程度,希望能详细了解下。

物业什么都不管,业主可以不交物业费吗?

我家小区的物业特别不负责,小区卫生没人打扫,安保也形同虚设,设施坏了也不维修,感觉他们什么都没干。我就不想交物业费了,可又怕会有法律问题。所以想问问,像这种物业什么都不管的情况,我可以不交物业费吗?

交了物业费包含哪些服务?

我刚买了房子,交了物业费,但不太清楚这钱交了之后能享受到哪些服务。小区里的卫生打扫、设施维修这些算在里面吗?还有其他的服务内容吗?希望了解一下物业费涵盖的具体服务范围。

物业管理不合理时,应该找哪个部门解决?

我住的小区物业管理太让人头疼了,服务不到位,卫生打扫不及时,公共设施也不维护。我想知道具体该找哪个部门来帮我解决这些问题,希望能得到一个有效的解决办法。

物业不管事应该找什么部门解决?

我家小区的物业特别不负责任,垃圾经常不及时清理,小区安保也形同虚设,我多次跟物业反映问题都没得到解决。我想知道遇到这种物业不管事的情况,应该找什么部门来处理呢?

投诉物业应该找哪个部门?

我家小区的物业特别不负责任,小区卫生差,安保也不到位,经常有陌生人进出。我想投诉物业,但不知道该找哪个部门,希望了解一下具体可以向哪些部门反映物业的问题。

物业涉及哪些法律法规?

我家小区的物业最近服务很不到位,垃圾经常不及时清理,小区安保也有漏洞。我想了解下物业在服务方面应该遵循哪些法律法规,这样我就可以依据这些规定和物业沟通,维护我们业主的权益。

中国的物业都属于哪里管辖?

我住在一个小区,感觉物业的管理有点混乱,很多问题都解决不好。我想知道在中国,物业到底是归哪里管呢?是政府的某个部门,还是有其他的管理方式?我希望了解清楚,这样以后遇到问题也知道该找哪个地方反映。

物业不负责任能拒交物业费吗

我住的小区物业好多事都不管,垃圾清理不及时,小区安保也差,感觉他们特别不负责任。我就不想交物业费了,可又怕有啥问题。想问问这种情况下,从法律角度来说,我能不能拒交物业费呢?

物业公共服务费都包括什么?

我住在一个小区,每个月都交物业公共服务费,但不太清楚这笔钱到底花在了哪些地方。想了解下,物业公共服务费具体涵盖了哪些方面的费用呢?是不是小区里的各项设施维护、安保等都包含在内?

物业费对应的业主服务内容有哪些?

我交了物业费,但是不太清楚物业到底应该为我提供哪些服务。小区卫生有时候清理不及时,安保巡逻感觉也不频繁,我就想知道按照法律规定,我交的物业费到底能换来哪些服务,好判断物业有没有尽到职责。