违反知情权触犯什么法律?

我去商场买东西,商家没有向我说明商品的关键信息,我感觉自己的知情权被侵犯了。我想知道商家这种违反我知情权的行为触犯了什么法律,我该怎么维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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知情权指的是公民、法人及其他组织依法享有的知悉、获取相关信息的权利。在不同场景下,违反知情权可能涉及不同的法律。


在消费领域,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。如果经营者故意隐瞒或虚假提供信息,违反消费者的知情权,消费者可以要求退换商品、获得赔偿等。


在医疗领域,《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条明确规定,医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。需要实施手术,或者开展临床试验等存在一定危险性、可能产生不良后果的特殊检查、特殊治疗的,医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况,并取得其书面同意;在患者处于昏迷等无法自主作出决定的状态或者病情不宜向患者说明等情形下,应当向患者的近亲属说明,并取得其书面同意。若医疗机构违反此规定,侵犯患者的知情权,患者可以依法追究其责任。


在行政信息公开方面,《中华人民共和国政府信息公开条例》赋予公民、法人或者其他组织依法获取政府信息的权利。行政机关有义务主动公开或依申请公开相关信息。若行政机关未依法履行信息公开义务,侵犯公众的知情权,公民、法人或者其他组织可以通过行政复议、行政诉讼等方式来维护自身权益。


总之,违反知情权的行为在不同的场景下有不同的法律规制,权益受到侵害的主体可以根据具体情况,通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径来维护自己的合法权益。

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