坐电梯突然下坠物业应负什么责任？

当遇到坐电梯突然下坠的情况时，我们需要从不同角度来看物业可能承担的责任。首先，从物业管理和维护的角度来说，物业对电梯负有管理和维护保养的义务。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。同时，《物业管理条例》第三十五条也明确指出，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

这意味着，物业需要按照相关规定和合同约定，定期对电梯进行检查、维护和保养，确保电梯的正常运行。如果电梯突然下坠是因为物业没有尽到这些义务，比如未按时进行电梯的检修、保养，或者对电梯出现的故障没有及时处理等，那么物业就存在过错，需要承担违约责任。

其次，如果电梯下坠导致乘客受到人身伤害或者财产损失，物业可能要承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。也就是说，如果因为物业的管理不善导致电梯下坠，进而使乘客受伤或者遭受财产损失，乘客有权要求物业进行相应的赔偿。

不过，如果电梯突然下坠是由于不可抗力因素，比如地震、雷击等自然灾害，或者是电梯本身存在不可预见的质量问题，并且物业已经按照规定履行了管理和维护义务，那么物业可能不需要承担全部责任。但即便如此，物业也应该积极协助相关部门进行救援和处理，保障乘客的基本权益。总之，在具体判断物业责任时，需要结合实际情况，依据相关法律法规来确定。