在电梯上摔倒谁应该承担责任?

我今天在商场坐电梯时不小心摔倒了,当时电梯运行正常,周围也没人推我。我想知道这种情况下,到底该谁来承担责任呢?是商场方面,还是我自己负责?我不太清楚相关法律规定,希望能得到解答。
张凯执业律师
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在电梯上摔倒后责任的承担需要根据具体情况来判断。


首先,我们要了解两个重要的法律概念。一个是“安全保障义务”,它指的是特定场所的管理者或经营者有责任采取必要措施,保障进入该场所人员的人身和财产安全。另一个是“过错责任原则”,意思是在侵权行为中,谁有过错谁就要承担相应的责任。


依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。比如,如果电梯本身存在质量问题,像电梯的踏板松动、扶手损坏等,导致乘客摔倒,那么电梯的所有者或者管理者(通常是商场、写字楼等场所的运营方)就没有尽到安全保障义务,需要承担责任。


如果是因为第三人的行为导致乘客在电梯上摔倒,根据上述法律规定,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。例如,有人在电梯上奔跑、推搡他人,致使他人摔倒,那么这个实施推搡行为的第三人要承担主要责任。如果场所的管理者没有及时制止这种危险行为,也要承担一定的补充责任。


还有一种情况,如果是乘客自身的原因导致摔倒,比如乘客在电梯上玩手机、注意力不集中、穿着不合适的鞋子等,那么乘客自己要对摔倒的后果负责。不过,即使是乘客自身存在一定过错,如果场所管理者也有部分未尽安全保障义务的情况,比如电梯周围没有设置明显的警示标识等,那么双方可能都要分担一定的责任。


所以,在电梯上摔倒后责任的承担是一个复杂的判断过程,需要综合考虑各种因素和证据,来确定最终由谁承担以及承担多大的责任。

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