被商家误导和欺骗消费该怎么办？

当消费者被商家误导和欺骗消费时，有多种途径可以维护自身合法权益。首先，我们来了解一些相关的重要法律概念。欺诈行为是指商家故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误的消费决策。而消费者的知情权则是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。这就为消费者主张赔偿提供了明确的法律依据。

当发现被商家误导和欺骗消费后，消费者可以先与商家进行协商。在协商时，要清晰地表达自己的诉求，指出商家的误导和欺骗行为，并要求商家承担相应的责任，如退款、换货、赔偿损失等。如果协商不成，消费者可以向消费者协会或者其他依法成立的调解组织投诉。这些组织会帮助消费者与商家进行沟通和调解，促成问题的解决。

此外，消费者还可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理部门。行政部门有权对商家的经营行为进行监督和检查，如果发现商家存在违法行为，会依法进行处理。最后，如果上述途径都无法解决问题，消费者可以根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。通过法律途径，让法院对商家的行为进行公正的评判，并维护自己的合法权益。