预定的房间被酒店给了别人该怎么处理？

当遇到预定的房间被酒店给了别人这种情况，首先要知道这属于酒店违约。因为当你成功预定房间，就和酒店形成了合约关系。

《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以酒店需要对其违约行为负责。

你可以采取以下办法：一是与酒店协商解决。你可以要求酒店提供合理的解决方案，比如给你升级房间，安排同等规格的其他房间，或者退还预订费用等。同时，你还可以要求酒店承担相应赔偿责任，包括因换房等造成的经济损失，以及给你带来不便造成的精神损害。如果经双方商讨后所提供的住宿环境优于或符合您原先的预订标准，那么你可能失去索赔权利，但如果不符合，你仍有权利索赔。

要是协商不成，你可以向相关主管部门投诉，例如拨打12315向消费者协会投诉。若问题还是无法解决，你还可以寻求法律途径，向法院起诉来维护自身权益。

另外，如果是因为服务平台自身存在技术故障等原因，导致酒店未能接收到你的订单信息，从而使得你面临无房可入住的困境，你同样拥有向服务平台提出索赔要求的合法权益。

相关概念：

违约责任：简单说就是合同中的一方没有按照合同约定去履行自己的义务，就要承担的责任。比如酒店没按约定提供预订房间，就是违约，要承担违约责任。