非质量问题实体店拒绝退货该怎么办？

当面临非质量问题实体店拒绝退货的情况时，我们首先要明确相关的法律概念和自身的权益。

在我国，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

然而，如果是因为非质量问题，法律并没有强制要求实体店必须接受退货。不过，如果商家在销售商品时有相关的退货承诺，比如“无理由退货”等，那么商家就需要按照承诺来执行。若商家拒绝履行承诺，消费者可以依据《民法典》中关于合同履行的规定，要求商家承担违约责任。

当遇到商家拒绝退货时，消费者可以先与商家进行友好协商，尝试说明自己的情况和需求，看能否达成一致的解决方案。如果协商不成，消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者协会可以帮助消费者与商家进行沟通和调解，推动问题的解决。

此外，消费者还可以向有关行政部门进行申诉。相关行政部门有权对商家的经营行为进行监督和管理，他们会根据具体情况进行调查和处理。如果上述途径都无法解决问题，消费者也可以考虑通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。