口腔医院遇到医疗事故该怎么办？
我在口腔医院看牙，结果遭遇了医疗事故。牙齿不仅没治好，还出现了其他问题。我现在特别迷茫，不知道该采取什么措施来维护自己的权益，也不清楚具体的处理流程是怎样的，希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
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当在口腔医院遇到医疗事故时，可按以下步骤处理。
首先是协商解决。依据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。患者可以和口腔医院坐下来好好沟通，提出自己合理的诉求，比如要求医院承担后续的治疗费用、赔偿相应的损失等。这种方式比较直接、高效，能快速解决问题，避免矛盾进一步激化。
若协商不成，可申请卫生行政部门处理。根据该条例第三十七条，当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查，判断是否构成医疗事故以及事故的等级等情况，然后依据调查结果进行相应的处理。
还可以选择通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求医院承担赔偿责任。在诉讼过程中，患者需要提供相关证据，比如病历、诊断证明、医疗费用清单等，来证明医院存在过错以及自己所遭受的损失。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行审理和判决。
此外，不管采取哪种方式解决，患者都应该注意收集和保存好相关证据，这对于维护自己的合法权益至关重要。同时，也可以咨询专业的律师，获取更专业的法律建议和帮助。