社保医保应保未保投诉耗时太长怎么办?

我发现单位没给我交社保医保,就去投诉了。可这都过去好久了,投诉处理一直没结果。我心里特别着急,不知道这种情况正常不,也不清楚该怎么解决,就怕一直拖着影响我的权益,想问问遇到这种情况该怎么办?
张凯执业律师
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当遇到社保医保应保未保投诉耗时太长的情况时,首先要了解一下相关的法律规定和解决途径。


根据《社会保险法》第八十二条规定,任何组织或者个人有权对违反社会保险法律、法规的行为进行举报、投诉。社会保险行政部门、卫生行政部门、社会保险经办机构、社会保险费征收机构和财政部门、审计机关对属于本部门、本机构职责范围的举报、投诉,应当依法处理;对不属于本部门、本机构职责范围的,应当书面通知并移交有权处理的部门、机构处理。有权处理的部门、机构应当及时处理,不得推诿。


从法律层面来看,相关部门有义务及时处理你的投诉。如果投诉耗时过长,你可以采取以下措施。第一步,可以先联系负责处理你投诉的部门,询问案件的进展情况。有时候可能是因为案件较为复杂,需要更多时间来调查核实,通过沟通你能了解到具体的进度和原因。


若沟通后仍未得到合理的解决和答复,你可以向上一级主管部门进行反映。上级部门有权力对下级部门的工作进行监督和指导,会督促他们加快处理你的投诉。


另外,你还可以通过合法的信访途径来表达你的诉求。信访部门会根据相关规定,将你的问题转交给合适的部门处理,并跟进处理结果。同时,要注意保留好与投诉相关的所有证据,如投诉的书面材料、与相关部门沟通的记录等,这些证据在需要的时候可能会起到重要作用。

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