question-icon 发生医患纠纷怎么办?

我去医院看病,和医生在治疗方案上产生了分歧,后来治疗效果也不太理想,感觉和医院沟通很难,不知道该怎么处理这个纠纷,想了解一下发生医患纠纷后正确的解决办法有哪些。
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answer-icon 共1位律师解答

当发生医患纠纷时,患者及家属可以通过以下几种途径来解决问题。 首先是协商解决。医患双方可以就纠纷进行沟通,自愿达成协议解决问题。这是一种较为温和、快捷的解决方式,能节省双方的时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。双方达成一致的,应当签署书面和解协议书。 其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是中立的第三方机构,其调解具有专业性和公正性。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。经调解达成调解协议的,应当制作调解协议书。 再者是行政调解。患者可以向卫生健康行政部门提出调解申请。卫生健康行政部门会根据相关法律法规和事实情况进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定,卫生健康行政部门接到调解申请后,应当及时了解掌握情况,组织调解。自受理之日起30个工作日内完成调解。 最后,如果以上方式都无法解决纠纷,患者可以通过民事诉讼途径解决。患者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼,由法院对纠纷进行审理和判决。在诉讼过程中,患者需要提供相关证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。 总之,在发生医患纠纷时,患者要保持冷静,通过合法、合理的途径解决问题,维护自己的合法权益。

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