小区总有人不交物业费该怎么办？
我们小区里有那么几户人家，一直拖着不交物业费。物业因为他们不交钱，服务也受影响，我们按时交的人就觉得很亏。我想知道从法律角度，遇到这种小区里有人一直不交物业费的情况，该怎么解决呢？
张凯执业律师
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在小区中，如果遇到总有人不交物业费的情况，我们可以从多个方面来处理。首先，我们要明白物业费是指物业服务人按照物业服务合同的约定，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付的相应费用。
从法律层面来看，根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定，建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同，对业主具有法律约束力。同时，第九百四十四条明确指出，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
如果小区里有人不交物业费，物业服务人可以先进行催告。也就是通过书面或者口头的方式，提醒业主按照合同约定支付物业费。这是一个比较温和的解决方式，目的是让业主意识到自己的缴费义务。
如果经过催告后，业主在合理期限内仍然不支付物业费，那么物业服务人可以通过诉讼或者申请仲裁的方式来解决。在诉讼或者仲裁过程中，物业服务人需要提供证据证明自己已经按照合同约定提供了相应的服务，而业主没有履行缴费义务。法院或者仲裁机构会根据双方提供的证据和相关法律规定进行裁决。如果业主败诉，不仅需要支付拖欠的物业费，还可能需要承担诉讼费用或者仲裁费用等。
对于其他按时缴纳物业费的业主来说，如果因为部分业主不缴费导致物业服务质量下降，也可以通过业主大会等合法途径，要求物业服务人按照合同约定提供服务，或者督促未缴费业主尽快缴费，以维护全体业主的合法权益。