非法催收应该去哪里投诉？
我最近遭遇了非法催收，对方手段恶劣，严重影响了我的生活和精神状态。我想知道遇到这种非法催收的情况，应该向哪些具体的部门或者机构去投诉，通过什么途径能有效维护自己的合法权益，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当遇到非法催收的情况时，有多个途径可以进行投诉。首先，我们来了解一下非法催收，它指的是催收方采用暴力、威胁、骚扰等违反法律法规和道德规范的方式来追讨债务。这种行为严重侵犯了债务人的合法权益。
如果遭遇非法催收，可以向互联网金融协会投诉。互联网金融协会是对互联网金融行业进行自律管理的组织。若涉及互联网金融平台的非法催收，你可以登录其官方网站，按照投诉指引填写相关信息进行投诉。依据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，该协会会对会员机构的催收行为进行规范和监督。
也可以向银保监会投诉。银保监会负责监管银行业和保险业，对于银行或保险相关业务中的非法催收行为有监管职责。你可以拨打12378银行保险消费者投诉维权热线进行投诉。根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，银保监会会要求相关机构处理你的投诉并反馈结果。
还能向公安机关报案。如果非法催收行为涉及暴力伤害、人身威胁、非法拘禁等违法犯罪行为，你应及时向当地公安机关报案。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》和《中华人民共和国刑法》，这些违法犯罪行为将受到法律的制裁。
另外，市场监督管理部门也可以是投诉的对象。若催收方存在虚假宣传、不正当竞争等违反市场监管规定的行为，你可以拨打12315向市场监督管理部门投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律为其处理此类投诉提供了依据。