食品吃出异物应投诉哪个部门?

我今天吃饭的时候,在食品里吃出了异物,心里特别膈应。我想投诉,但不知道该找哪个部门来处理这种事,是工商局、食药监局,还是其他部门呢?希望有人能给我指个方向。
张凯执业律师
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当在食品中吃出异物时,你可以向以下几个部门进行投诉。


首先是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责对市场秩序进行监管,其中就包括对食品质量和安全的监管。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条规定,县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理;对不属于本部门职责的,应当移交有权处理的部门并书面通知咨询、投诉、举报人。这意味着当你向市场监督管理部门投诉食品吃出异物问题时,他们有责任进行处理。


其次是消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。所以,你也可以向消协投诉,他们会帮助你与商家进行沟通和协商,维护你的合法权益。


另外,食品药品监督管理部门也可以作为投诉对象。虽然现在很多地方食品药品监督管理部门已整合到市场监督管理部门,但在部分情况下,专门的食药监管依然有其专业性。食品药品监管部门主要负责食品药品安全的监督管理,当食品中出现异物这种明显的食品安全问题时,他们也会介入调查处理。


总之,在食品吃出异物时,你可以根据自身情况选择合适的部门进行投诉,以保障自己的合法权益。

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