question-icon 物业属于哪个政府部门管辖?

我家小区的物业感觉服务很不到位,卫生打扫不及时,安保措施也差。我想找政府部门反映问题,可不知道物业是归哪个政府部门管。有没有懂行的朋友能告诉我,到底哪个政府部门负责管理物业呢?
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answer-icon 共1位律师解答

在我国,物业的管理涉及多个政府部门,不同的事务由不同的部门进行管辖。 首先,最主要的管理部门是各地的房地产行政主管部门,也就是通常所说的住建局或者房管局。根据《物业管理条例》第五条规定,国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。住建局或房管局主要负责对物业服务企业的资质进行管理,包括资质的审批、年检等。同时,在物业服务企业与业主发生纠纷时,他们也会进行调解和处理。比如,如果物业擅自提高物业费标准,业主就可以向住建局或房管局投诉,他们会依据相关规定进行调查和处理。 其次,城市管理部门也对物业有一定的管辖权。物业区域内的环境卫生、违章搭建等问题都在城市管理部门的管理范围内。例如,如果小区内有业主私自搭建建筑物,破坏了小区的整体规划,城市管理部门有权责令其拆除。《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法规赋予了城市管理部门相应的权力。 此外,价格主管部门负责监管物业收费情况。物业服务企业的收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。如果物业存在乱收费的现象,业主可以向价格主管部门举报。根据《中华人民共和国价格法》等规定,价格主管部门有权对违规收费行为进行处罚。 最后,公安部门也在物业管辖中有一定职责。主要负责物业区域内的治安管理,保障业主的人身和财产安全。比如,如果小区内发生盗窃等治安案件,公安部门会进行调查处理。

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