商品保修来回运费由谁承担？

在商品保修过程中，来回运费由谁承担是很多消费者关心的问题。我们可以从不同的情况来分析。

首先，如果是商品本身存在质量问题，那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。也就是说，当商品有质量问题需要保修时，来回运费通常应当由商家承担，因为这是商家提供的商品不符合质量要求所导致的，商家有责任解决问题并承担相应的费用。

其次，如果是因为消费者自身的使用不当等非商品质量问题导致需要保修，这种情况下就要看双方之前有没有约定。如果有约定按照约定来处理。若没有约定，一般来说，运费可能由消费者自行承担。因为是消费者自身原因造成商品需要维修，所以要自己负责运输成本。

在实际生活中，为了避免在运费问题上产生纠纷，消费者在购买商品时，最好能和商家明确约定保修时运费的承担方，并保留好相关的聊天记录、合同等证据。如果遇到商家不合理地拒绝承担应承担的运费，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的合法权益。