卖家跑路了由谁来赔付?

我在网上买了一批货,给卖家付了钱后,卖家直接跑路了。现在我钱货两空,不知道这种情况下该找谁来赔付我的损失,是平台负责还是有其他办法呢?
张凯执业律师
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在卖家跑路的情况下,谁来承担赔付责任需要分不同情形来看。


首先,如果交易是通过网络购物平台进行的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。也就是说,要是平台没办法提供卖家的真实信息,那平台就得先赔给你,之后平台再去找卖家要钱。要是平台之前有过更有利于消费者的承诺,那也得按照承诺来赔偿。


其次,如果是在线下实体交易中卖家跑路。若交易涉及到商场、展销会等场所,按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。所以在这种情况下,展销会举办者或者柜台出租者可能需要承担赔付责任。


另外,若卖家的跑路行为涉嫌诈骗等刑事犯罪。你可以向公安机关报案,通过刑事诉讼程序,待犯罪分子被抓获后,根据法院的判决,由犯罪分子退赔你的损失。这种情况下,追款通常要经过司法机关对犯罪分子的财产进行追缴或者责令退赔的程序。

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