申请退款一般几天可以把钱退回来?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量不太好,就申请了退款。可卖家一直没处理,我也不知道正常情况下申请退款后,钱多久能回到我账上。我想了解下,申请退款一般是几天能退款到账呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在法律层面,对于申请退款后多久能到账并没有统一的、明确的时间规定,通常会依据不同的情形来确定。


在消费领域,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果是网络购物,根据该法第二十五条,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但对于退款到账时间,若商家和消费者有约定,那么按照约定执行。比如,商家承诺在收到退货后的3个工作日内退款,那就应在这个时间内完成退款操作。


要是没有约定,一般需要遵循合理时间。合理时间要综合多方面因素判断,像交易的性质、退款流程的复杂程度等。对于简单的线上交易退款,可能在1 - 3个工作日完成;而一些涉及线下服务或复杂流程的退款,可能时间会长一些,比如7 - 15个工作日。如果商家故意拖延退款,超过了合理时间,消费者可以先与商家协商解决。若协商不成,可向消费者协会投诉或者通过法律途径维护自己的权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

退了货但商家不给退钱该怎么办?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量有问题就申请退货,商家也同意了。我把货退回去后,商家却一直拖着不给我退钱。都过去好几天了,发消息也不怎么回,打电话也老是推脱。我想知道遇到这种退了货不给退钱的情况,我该采取什么办法来维护自己权益呢?

确认收货后还可以申请退货退款吗?

我在网上买了件衣服,收到货后就点了确认收货。可到家仔细一看,衣服有质量问题。我想申请退货退款,但又担心已经确认收货就不能退了。想问下,确认收货后到底能不能申请退货退款呀?

刚发货就申请退款需要等几天?

我在网上买了东西,商家刚发货我就申请退款了。但不知道这个退款流程得等几天才能完成,我挺着急的,想知道按法律规定或者一般情况,我大概要等多久能拿到退款呢?

买家退款没有处理该怎么办?

我在网上买了东西,申请退款后卖家一直不处理。钱一直压在那里,我很着急用这笔钱,也不知道商品会不会被寄回来。我想知道从法律角度我有什么办法能让卖家尽快处理退款,保障我的权益呢?

退货后商家不确认收货该怎么办?

我前段时间在网上买了件衣服,收到后发现质量有问题就申请了退货。我按流程把衣服寄回去了,物流显示商家也已经签收,但商家就是不确认收货,也不退款。我现在很着急,不知道该怎么维护自己的权益,想问问遇到这种情况该怎么办?

退货不给退款应该找哪个部门?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量有问题就申请退货了。商家也同意了,我把衣服寄回去后,商家却一直拖着不给我退款。我想知道遇到这种退货不给退款的情况,应该找哪个部门来解决呢?

卖家不处理退款该如何投诉?

我在网上买了东西,申请退款后卖家一直不处理,钱也退不回来。我很着急,不知道该通过什么途径去投诉卖家,让我的退款能顺利处理,想了解一下具体的投诉方法。

申请退款时商家不退款该怎么办?

我在网上买了东西,收到后发现和商家描述的差别很大,就申请了退款,但商家一直拒绝,还说商品没有问题不给退。我不想和他们一直耗着,又不知道怎么解决,想问下遇到这种申请退款商家却不退款的情况该怎么办?

淘宝退费超过多长时间不退还可以进行投诉?

在淘宝上买了东西申请退款,可都过去好几天了,钱还没到账。心里挺着急的,也不知道这情况正不正常,想知道超过多久没收到退款就能去投诉卖家了,投诉的话又该走什么流程呢?

商家说退款却迟迟不退该怎么办?

我之前在一家商家买了东西,商家承诺不满意可以退款,我申请退款后,商家也答应了,可都过去好几天了,钱一直没到账。我联系商家,他们总是找各种理由拖延。我想知道遇到这种商家说退款却迟迟不退的情况,我该怎么维护自己的权益呢?

在淘宝买东西退货后商家不退款怎么办?

我在淘宝买了件衣服,收到后发现质量不好就申请退货了,商家也同意了。我把衣服寄回去后,商家却一直不退款。我催了好几次,商家还是拖着。我想知道遇到这种情况我该怎么维护自己的权益,有没有相关的法律可以保障我的退款呢?

申请退款退货需要自己付运费吗?

我在网上买了件衣服,到手发现质量不太好,想申请退款退货。但商家说要我自己承担运费,我觉得挺不合理的。我就想知道,从法律角度来说,申请退款退货的时候,到底需不需要我自己付运费呢?

网络购物有哪些退款技巧?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量很差,和商家描述的完全不一样。我想退款,但又怕商家拒绝,不知道有什么办法能顺利退款。希望了解一些网络购物退款的实用技巧。

商家驳回申请退款该怎么办?

我在网上买了件衣服,收到后发现有质量问题,就申请退款,可商家直接驳回了我的申请。我很纳闷,明明商品有问题,商家却不处理。我想知道在这种情况下,我该怎么维护自己的权益,让商家给我退款呢?

我申请退款了,商家应该怎么做?

我在网上买了件衣服,收到后发现质量有问题,就申请了退款。但商家一直没处理,也不回复我消息。我想知道从法律角度讲,我申请退款后商家应该采取什么行动呢?他们这样拖着不理我合不合法?

网购退款是否退运费?

我在网上买了件衣服,收到后发现和商家描述的差距很大,就想退款。但不知道退款的时候,运费会不会一起退给我。我不太清楚这方面的法律规定,想问问遇到这种网购退款的情况,运费到底该不该退呢?

拒收商品后怎么申请退款?

我在网上买了东西,收到货发现和商家描述的差距很大,就直接拒收了。现在我想申请退款,但是不知道具体该怎么做,是直接联系商家吗?需不需要提供拒收的证明之类的?希望了解一下申请退款的具体流程和注意事项。

退给商家后商家不退款该怎么办?

我把东西退给商家了,可商家一直不给我退款。我心里特别着急,这钱对我来说也不是小数目。我就想知道在这种情况下,我有什么办法能让商家把钱退给我,我该通过什么途径去维护自己的权益呢?

申请退款后需要等商家处理后才能发货吗?

我在网上买了东西,付款后又不想要了,就申请了退款。但商家还没处理退款申请,现在商品显示发货了。我想知道在申请退款后,是不是一定要等商家处理完退款申请才能发货呢?

想退货退款但商家拒绝了该怎么办?

在网上买了东西,收到后发现不太满意,想退货退款,可商家直接拒绝了。我不太清楚自己在这种情况下有哪些权利,也不知道该采取什么办法能让商家同意退货退款,想了解一下有什么有效的解决途径。