退货不给退款应该找哪个部门？

当遇到退货不给退款的情况时，您可以向以下几个部门寻求帮助。

首先是消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站进行投诉，消协会介入调查，帮助您与商家进行沟通和调解，促使问题得到解决。

其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责市场综合监督管理等工作。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，向市场监督管理部门投诉的，市场监督管理部门应当受理。您可以向商家所在地的市场监督管理部门反映情况，他们会依法对商家进行检查和处理。

如果是网络购物，还可以向网络交易平台的监管部门投诉。例如，国家互联网信息办公室等相关部门。平台负有一定的监管责任，按照《网络交易监督管理办法》，网络交易平台经营者应当建立健全消费者权益保护、争议解决等制度。当您在平台上遇到退货不退款问题，可先向平台投诉，若平台处理不力，再向监管部门反映，监管部门会督促平台履行义务，保障您的合法权益。