投诉商家后钱还能退回吗？

在投诉商家后，钱是否能够退回需要根据具体情况来判断。

首先，我们要明确消费者的权利。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。也就是说，如果商家提供的商品或服务存在质量问题、虚假宣传等侵害消费者权益的情况，消费者有权要求退款。

当消费者发现商家存在问题并进行投诉时，通常有几种情况。如果投诉到商家本身，商家认可自己的问题并愿意承担责任，那么一般会主动给消费者退款。这种情况下，退款相对比较顺利，双方达成一致即可。

要是商家不配合退款，消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等相关机构投诉。这些部门在接到投诉后，会对事件进行调查核实。如果经过调查，认定商家确实存在违法行为，相关部门会责令商家退款。比如根据《消费者权益保护法》第五十六条规定，经营者有某些损害消费者权益情形的，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

另外，如果消费者与商家之间的纠纷无法通过协商和投诉解决，消费者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的权益。法院会根据双方提供的证据和相关法律规定进行判决。如果消费者的诉求合理合法，法院会判决商家退款。

不过，在整个过程中，消费者需要注意保留好相关的证据，比如购买凭证、商品照片、聊天记录等，这些证据对于证明自己的主张非常重要。