业主是否可以跟物业联系?
我买了房子成为业主后,遇到小区卫生没打扫干净、电梯故障等问题,不知道能不能直接跟物业联系,这种情况下我有权利跟物业沟通这些事吗?想了解下相关法律规定。
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业主当然是可以跟物业联系的。在法律层面上,业主和物业服务企业之间存在着物业服务合同关系。 从《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定来看,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这就明确了双方的权利和义务关系。通俗来讲,物业有责任为业主提供相关的服务,而业主有权利享受这些服务。 业主在日常生活中,可能会遇到诸如小区的环境卫生、设施设备维修、安全保障等各种问题。比如小区道路坑洼需要修复,电梯故障需要检修等情况。根据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。所以当出现这些问题时,业主就可以跟物业联系,要求物业履行其应尽的义务。 同时,业主也可以就一些合理的建议或者意见与物业进行沟通。例如,业主觉得小区可以增加一些休闲设施,也能够与物业提出自己的想法。物业有义务听取业主的反馈,并根据实际情况进行处理和改进。 总之,业主不仅可以跟物业联系,而且这种联系是受到法律保障的,是维护自身合法权益以及促进小区良好管理的重要方式。

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