业主是否可以要求更换物业?

我所在小区的物业服务特别差,卫生打扫不及时,安保措施也不到位,小区经常有物品丢失情况。我想知道作为业主,我们有没有权利要求更换现在的物业呢?需要满足什么条件和走什么流程呢?
张凯执业律师
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在我国,业主是可以要求更换物业的。下面为您详细讲解相关法律规定和具体操作。


首先,从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第九百四十六条规定,业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同。决定解聘的,应当提前六十日书面通知物业服务人,但是合同对通知期限另有约定的除外。这表明业主有权利决定是否继续聘用现有的物业服务企业。


其次,业主想要更换物业,需要遵循一定的程序。第一步,应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决。第二步,经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意,才能形成有效的解聘决议。也就是说,不是少数几个业主就能随意更换物业的,需要大多数业主达成一致意见。


此外,如果物业服务企业存在严重违约行为,比如没有按照合同约定提供相应的服务,导致小区环境脏乱差、安全得不到保障等,业主可以依据物业服务合同的约定追究其违约责任。在这种情况下,业主更换物业的诉求更有可能得到支持。


总之,业主有要求更换物业的权利,但必须按照法定程序进行,以保障自身的合法权益和小区的正常管理秩序。

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