不交水费物业有权利停水吗?

我家最近因为一些原因没交水费,结果物业把我家水停了。我就想知道,从法律角度来说,就因为我没交水费,物业是不是真有权利给我停水啊?我该怎么处理这个事儿呢?
张凯执业律师
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从法律层面来看,一般情况下物业是没有权利因为业主不交水费而停水的。


首先,要明确业主和供水单位之间是一种供水合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。但供水合同的主体通常是业主和供水企业,而非物业。也就是说,业主向供水企业缴纳水费,供水企业向业主供水,这是他们之间的权利义务关系。


其次,物业和业主之间是物业服务合同关系,物业的主要职责是依据合同约定为业主提供相关的物业服务,比如小区的卫生清洁、设施维护等。停水不属于物业在物业服务合同中的正常管理权限范围。根据《中华人民共和国物业管理条例》第四十四条规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。这意味着物业只是可以接受供水单位的委托代收水费,但并没有权力因业主未交水费而采取停水措施。


如果物业擅自停水,这就侵犯了业主的合法权益。业主可以先与物业进行沟通协商,要求其恢复供水。若协商不成,业主可以向相关部门投诉,比如当地的房地产管理部门或者消费者协会等。如果给业主造成了损失,业主还可以依据《中华人民共和国民法典》的相关规定,通过法律途径要求物业进行赔偿。

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