民宿订了之后可以退吗?

我之前订了一家民宿,但是因为一些突发情况去不了了。现在想退订民宿,不知道从法律上来说是否可以退呢?我很担心商家以各种理由拒绝我,想了解一下自己在这件事上的权益。
张凯执业律师
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从法律角度来说,民宿订了之后是否可以退,需要分情况来看。


首先,我们要明白这涉及到合同的相关概念。当你预订民宿时,就和民宿商家达成了一个合同。合同简单来说,就是双方达成的一种约定,都要按照这个约定来做事。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。预订民宿的行为通常构成了合同关系。


如果是因为不可抗力因素导致无法入住,那么是可以退订的。不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,比如自然灾害、政府政策等。《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定,因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。举个例子,如果预订民宿后当地突发洪水等自然灾害,导致无法前往,这种情况下要求退订民宿,商家一般应该退还费用。


要是因为自身原因想退订,这就属于违约行为了。违约就是没有按照合同的约定来做事情。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在民宿预订的场景中,商家可能会按照事先约定扣除一定的违约金。比如有的民宿规定提前一定天数退订收取一定比例的费用,在这个范围内扣除违约金是合理的。


所以,民宿订了之后能否退,要根据具体情况,依据合同约定和相关法律规定来判断。如果和商家在退订问题上产生纠纷,可以通过协商、向消协投诉或者走法律途径来解决。

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