充值卡店铺不营业了是否可以退?

我在一家店铺办了充值卡,还剩不少钱呢,结果最近发现店铺不营业了。我就想问问,这种情况下我能要求退卡吗?该怎么去争取退款呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在充值卡店铺不营业的情况下,消费者通常是可以要求退款的。这涉及到合同履行的相关法律问题。


从法律角度来讲,消费者在店铺办理充值卡,实际上是和店铺达成了一种服务合同关系。消费者预先支付费用,店铺则需要按照约定为消费者提供相应的商品或服务。当店铺停止营业,就意味着它无法继续履行合同义务,这在法律上属于违约行为。


根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在这种充值卡的情形中,由于店铺停止营业无法继续提供服务,消费者有权要求其承担退款的违约责任。


消费者可以先尝试与店铺的经营者进行沟通协商,要求退还充值卡内剩余的金额。如果能够协商解决自然是最好的结果。若协商不成,消费者可以向当地的消费者协会进行投诉,请求消协协助处理。消协会根据具体情况进行调解,促使双方达成合理的解决方案。此外,消费者还可以依据相关证据,通过向人民法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,消费者需要提供充值卡、消费记录等相关证据,以证明自己的主张。

相关问题

为您推荐20个相关问题

充值卡店面倒闭钱能要回来吗

之前在一家店办了充值卡,还没用完呢,结果发现店面倒闭了。心里挺着急的,那我这卡里剩下的钱还能不能要回来啊?想知道从法律角度到底是怎么规定的,有什么办法能把钱追回来。

充值卡不退钱该去哪里投诉?

我办了张充值卡,还没用完商家就不给退钱了。我实在不知道该怎么办,想了解下遇到充值卡不退钱的情况,应该到哪里去投诉,通过什么途径能解决这个问题呢?

充值卡退款的法律依据是什么?

我之前办了张充值卡,现在因为一些原因不想用了,想把里面的钱退出来,但商家不给退。我想知道从法律上来说,我有没有权利要求退款,充值卡退款的法律依据到底是啥?

充卡没消费却不给退怎么办?

我之前在一家店里充了卡,结果还没消费呢,现在不想用这张卡了,找商家退款,商家却死活不肯。我就想知道遇到这种充卡没消费但商家不给退的情况,我该怎么维护自己的权益呢?

会员充值不退费是否犯法?

我之前在一家店充值办了会员卡,现在不想在那消费了,可商家说充值不能退。我就想知道,他们这样做是不是违法的啊?我想了解在这种情况下,我的权益该怎么保障,商家又有哪些义务。

商家撤店不通知消费者且少退充值费是否合法?

我之前在一家店里充值了会员,最近突然发现这家店撤店了,事先也没通知我。去要求退剩余的充值费用时,商家还少退给我。我想知道商家这种撤店不通知消费者,还少退充值费的做法合不合法,我该怎么维护自己的权益呢?

店铺倒闭了还能起诉吗?

我之前在一家店铺消费,办了卡还没消费完,结果店铺倒闭了。老板也联系不上,我想知道这种情况下我还能不能起诉他们,来挽回我的损失呢?

洗发店充值卡充了钱能否退?

我在一家洗发店办了充值卡,充了不少钱。但最近我发现这家店服务质量下降,想把卡内余额退掉。不知道从法律上来说,我有没有权利要求退款呢?

充值金额不退款是否合法?

我之前在一家理发店充值了会员卡,现在不想去这家店消费了,要求退款,但是店家说充值金额不能退。我想知道他们这种充值金额不退款的做法在法律上是合法的吗?

会员卡充值后不给退款该怎么办?

在一家店充了会员卡,现在不想用了,找商家退款,可商家就是不给退。想知道在这种情况下,自己有什么办法能让商家退款,怎样才能维护好自身权益,希望了解具体的解决途径和办法。

在店里充值会员卡后后悔了该怎么办?

我在一家店里充值了会员卡,充完就后悔了。我担心后续商家服务不好或者店铺突然关门,钱就打水漂了。我想知道从法律角度,我有没有办法把卡里没消费的钱退回来,具体该怎么做呢?

店倒闭了会员卡该找谁退?

我之前在一家店办了会员卡,里面还有不少钱,结果最近发现这家店倒闭了。我现在不知道该找谁把会员卡的钱退回来,是找店主,还是有其他办法呢?希望了解一下相关的法律规定和解决途径。

门店闭店是否可以要求赔偿?

我在一家门店办了会员卡,还没消费完,结果门店突然闭店了。我想知道这种情况下,我是否可以要求门店给我赔偿呢?不太清楚自己有没有这个权利。

充值后商家倒闭该找哪个部门?

我在一家美容店充了值,结果没去几次店就倒闭了,老板也联系不上。我现在不知道该怎么办,想问问遇到这种充值后商家倒闭的情况,应该找哪个部门来解决问题呢?

商家倒闭不退卡是否违法?

我在一家美容院办了卡,还剩不少次数没用,结果商家突然倒闭了,也不给退卡钱。我想知道这种情况下,商家倒闭不退卡的行为是不是违法的呢?我该怎么维护自己的权益?

储值卡不退钱是否合法?

我办了张储值卡,现在不想用了,找商家退钱,商家说不能退。我就想知道,这储值卡不退钱到底合不合法啊?我花的钱难道就不能要回来了吗?

民法典对充值卡退款有哪些规定?

我之前在一家理发店办了充值卡,还剩不少钱,可最近这家店服务越来越差,我想把卡内余额退了,但店家不肯。我想知道民法典里对于充值卡退款是怎么规定的,我有没有权利要求退款呢?

店铺出售会员卡后退款该怎么退?

我在一家店铺办了会员卡,还没用几次,现在因为一些原因想退款,但不知道该怎么操作。我找店铺协商,他们一直拖着不给明确答复。我想知道从法律角度来说,这种情况退款有什么流程和规定吗?

照相馆充值的余额是否能退?

我在一家照相馆充值了一笔钱,消费了一部分后,不想再去这家店消费了,想把剩下的余额退出来,但照相馆说不能退。我想知道从法律角度来说,我充值的余额到底能不能退呢?

办的储值卡,店不干了该怎么办?

我之前在一家店里办了储值卡,还有不少余额呢,结果现在店突然不干了。我特别着急,不知道这种情况我该怎么把剩下的钱要回来,想了解一下从法律角度有什么办法能解决这个问题。