快递到付被拒收发件人能否拒绝付运费?

我发了个快递是到付的,结果收件人拒收了。我就想知道在这种情况下,我作为发件人可不可以拒绝付运费啊?我不太清楚这方面的规定,心里挺没底的,就想弄明白到底咋回事。
张凯执业律师
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在快递到付被拒收的情况下,发件人是可以拒绝付运费的。按照相关规定,当待送达人也就是收件人明确表示拒收包裹后,运输费用将全部由发货人来承担。并且,快递企业会在收件人明确拒收包裹的十二小时内与发货人进行协调,商讨包裹后续处置方案,比如是否退回等事宜。


从法律角度看,《中华人民共和国民法典》虽未直接针对快递到付拒收运费问题作出明确条文规定,但根据合同相对性原理,快递公司与发件人之间存在货物运输合同关系,收件人拒收后,发件人在一定程度上有权决定包裹后续走向及是否承担运费。


不过,拒收运费承担情况还得看具体拒收原因。如果是有理由拒收,像收到商品与购买时不一致、商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度恶劣等,运费一般由寄方或者快递公司负责;如果是无理由拒签快递,比如没有正当理由平白无故拒签商品,这种情况运费通常由购买人承担。


相关概念:

合同相对性原理:是指合同主要在特定的合同当事人之间发生法律拘束力,只有合同当事人一方能基于合同向对方提出请求或提起诉讼,而不能向与其无合同关系的第三人提出合同上的请求,也不能擅自为第三人设定合同上的义务。

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