老婆大人卡里没钱了还能享受会员吗?

我在老婆大人办了会员卡,之前一直用着都挺好。但最近卡里钱用光了,我去消费的时候,店员还是让我享受了会员价。我就有点疑惑,按道理卡里没钱是不是就不能享受会员权益了?想了解下从法律角度看,这种情况到底能不能继续享受会员服务呢?
张凯执业律师
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从法律角度来看,关于老婆大人卡里没钱是否还能享受会员权益,需要看当初办卡时所约定的会员服务规则。


会员服务本质上是消费者与商家之间达成的一种合同关系。当消费者办理会员卡时,就相当于和商家签订了一个关于会员服务的合同。这个合同中通常会明确规定会员的权益和义务,以及享受权益的条件等内容。例如,可能会规定只有卡内有一定余额时才能享受会员价、积分等权益。


依据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。在办理会员卡时,商家提供的会员章程、协议等就是合同的一种表现形式。


如果会员章程里明确规定了卡内余额不足时不能享受会员权益,那么从法律层面来说,消费者就不能继续享受相关服务。不过,如果商家在消费者卡里没钱的情况下,仍然主动给予会员待遇,这可以看作是商家对自身权利的一种处分。也许是商家为了维护客户关系,或者有促销等方面的考虑。但如果之后商家要求按照章程执行,不再给予没钱会员的优惠,也是符合合同约定的。所以,关键还是要看当初的会员合同是如何约定的。

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