物业承担过错推定责任的情形有哪些?

我家小区的物业感觉管理挺混乱的。小区里有公共区域的设施损坏了很久都没修,我想知道在类似这种情况下,物业是不是要承担责任。我想了解物业承担过错推定责任到底有哪些情形,好判断我小区物业有没有责任。
张凯执业律师
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在了解物业承担过错推定责任的情形之前,我们先来解释一下什么是过错推定责任。过错推定责任是一种特殊的归责原则,简单来说,就是在某些情况下,当出现了损害结果,法律先假定行为人是有过错的,除非行为人能证明自己没有过错,否则就要承担民事责任。


根据我国相关法律规定,有以下一些常见的物业承担过错推定责任的情形:


在《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条规定,建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。对于物业而言,如果小区内的建筑物外墙瓷砖脱落砸伤了人,或者小区内公共区域的广告牌掉落造成他人损害,在这种情况下,物业作为小区的管理人,如果不能证明自己没有过错,就要承担赔偿责任。比如物业不能证明自己按照规定定期对建筑物外墙进行检查和维护,就可能被认定有过错。


还有《中华人民共和国民法典》第一千二百五十八条规定,在公共场所或者道路上挖掘、修缮安装地下设施等造成他人损害,施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的,应当承担侵权责任。如果物业在小区内进行公共设施的施工,像挖沟维修管道等,没有设置明显的警示标志,也没有采取必要的安全防护措施,导致业主摔倒受伤等情况,物业就需要承担过错推定责任。除非物业能拿出证据证明自己已经尽到了设置标志和采取安全措施的义务。


另外,对于小区内的电梯等特种设备,如果发生故障造成人员伤亡或财产损失,根据相关特种设备安全法规,物业作为电梯的使用管理者,若不能证明其在电梯的日常维护、保养、检查等方面没有过错,也要承担相应的责任。例如电梯经常出现故障,物业却没有及时安排专业人员进行检修,一旦发生事故,物业就难辞其咎。

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