房子出现哪些问题属于物业管理范畴?

我家房子最近有些状况,比如墙面渗水、小区电梯故障等,不太清楚这些是不是该物业来管。想知道在法律层面,房子出现什么样的问题是属于物业管理职责范围内的,好确定该找谁解决。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在了解房子出现哪些问题属于物业管理范畴之前,我们先明确一下物业管理的概念。物业管理简单来说,就是物业服务企业按照合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。


根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。这意味着,物业的管理职责是基于合同约定的,不同小区的物业服务合同可能会有所差异,但通常有一些常见的问题是属于物业管理范畴的。


首先是房屋的公共部位。像建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等,这些公共区域的维修、养护和管理一般都由物业负责。例如,如果小区楼道的墙面脱落,物业就有义务安排人员进行修复。


其次是共用设施设备。包括电梯、天线、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。以电梯为例,物业需要对电梯进行定期的维护保养,确保其安全运行。如果电梯出现故障,物业要及时联系专业的维修人员进行修理。


再者是环境卫生管理。物业要负责物业管理区域内的清扫保洁、垃圾分类收集等工作,保持小区环境整洁。比如小区内的垃圾要按时清理,公共区域要定期打扫。


还有秩序维护。物业要协助做好物业管理区域内的安全防范工作,包括设置门卫室、安排保安巡逻等。如果小区内发生治安问题,物业有一定的责任协助调查和处理。


另外,对于一些与房屋相关的公共设施,如给排水管道、供电线路等,如果出现损坏影响到公共利益或其他业主的正常生活,物业也应当及时进行维修。


不过,如果是业主专有部分出现问题,比如业主家中的水电线路故障、墙面装修损坏等,一般不属于物业管理的范畴,除非业主与物业有特别约定。但物业可以提供有偿的维修服务。总之,判断房子的问题是否属于物业管理,关键要看物业服务合同的具体约定以及问题是否涉及公共部分和共用设施设备。

相关问题

为您推荐20个相关问题

物管该如何解决房屋质量问题呢?

我家房子出现了一些质量问题,找了物管但不知道他们具体能做些什么。想了解下物管在面对房屋质量问题时,具体的解决流程和方法,以及他们的责任和义务范围。

房屋漏水物业负责维修吗?

我家房子最近出现了漏水情况,找物业维修,物业却不太愿意管。我想知道像这种房屋漏水的情况,物业到底应不应该负责维修呢?具体在哪些情况下物业需要负责,哪些又不用负责呢?

房子漏水物业是否有义务维修?

我家房子最近出现了漏水情况,找物业维修,物业却不太积极。我不太清楚这种情况物业到底应不应该负责维修,特别是不知道哪些情况下物业有维修义务,哪些情况又没有,希望能得到专业的解答。

房屋质量问题究竟由谁来管辖呢?

最近买的房子出现了墙面渗水等质量问题,找物业说不是他们管,找开发商又一直拖着不给解决。我就很困惑,到底该找谁来处理这个事儿呢?想了解下不同情况下房屋质量问题具体的管辖主体和相关规定。

物业管理范围有哪些?

我住在一个小区里,感觉物业管的事儿挺多,但又不太清楚他们具体的管理范围。像小区卫生、安保这些肯定是他们管,但绿化维护、设施维修这些呢?我想知道物业管理的具体范围到底包含哪些方面。

房屋质量问题究竟由谁来管辖呢?

最近买的房子出现了墙面渗水等质量问题,找物业不管,找开发商也在推诿。不知道这种房屋质量问题该由哪个部门或者主体来负责处理,具体的管辖划分是怎样的,很是困扰。

毛坯房漏水,物业是否有责任?

我家毛坯房最近出现了漏水情况,找物业处理,物业却表示这不是他们的责任。我不太清楚相关规定,想知道在这种情况下,物业到底有没有责任来处理毛坯房漏水问题,具体的责任划分是怎样的。

物业漏水由谁负责维修?

我家房子卫生间天花板漏水,找物业,物业说不归他们管。但我觉得我交了物业费,他们应该处理。我不太清楚这种物业漏水情况到底该谁负责维修,是业主自己,还是物业,希望了解下法律规定。

顶楼漏水物业是否该负责?

我家住在顶楼,最近发现屋顶漏水了,屋里墙皮都开始脱落,我找物业,物业说不归他们管。我就想问问,从法律上来说,顶楼漏水这种情况物业到底该不该负责呢?

房屋质量问题到底谁维修谁负责呢?

最近买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水之类的。找物业,物业说不是他们的问题;找开发商,开发商又在推诿。我就想知道这种房屋质量问题,按照法律规定,到底该谁来维修,谁来承担责任呀?

房屋出现质量问题,相关方是否应该负责?

最近买的房子出现了墙面渗水等质量问题,和开发商、物业沟通都没得到满意答复。想知道具体哪些情况下相关方需要对房屋质量问题负责,责任是怎么划分的,有没有明确的法律规定来保障自己的权益。

物业房屋质量问题该如何进行投诉呢?

最近家里房子出现了一些质量问题,找物业处理但效果不理想。不知道该向哪些具体部门投诉,投诉流程是怎样的,也不清楚相关法律对这方面是怎么规定的,希望能得到详细解答。

自家房屋凉台开裂是否属于物业维修范围?

我家房屋凉台出现了开裂的情况,不知道这到底该谁来负责维修。想了解下在不同情形中,比如是否在质保期、是不是人为损坏等情况下,物业是否有维修的责任,具体的依据又是什么。

因房屋质量漏水产生纠纷该如何处理?

我家房子最近出现漏水情况,找了物业但一直没解决,现在很困扰。我想知道具体该通过哪些途径去处理这个纠纷,怎么维护自己的权益,不同原因导致的漏水该找谁负责。

小区的物业主要负责哪些服务?

我住在一个小区里,感觉物业有时候做事不积极。我不太清楚物业正常情况下应该负责哪些服务内容,想知道有没有明确的法律规定来界定他们的职责范围,以免以后遇到问题和物业产生纠纷,也能清楚他们有没有尽到应尽的义务。

房屋质量问题需要自己维修吗?

买的房子出现了一些质量问题,像墙面渗水、地面空鼓之类的。不知道这种情况是不是得自己掏钱维修,还是说可以找开发商或者其他人负责。想了解下具体在不同情况下,房屋质量问题的维修责任该怎么划分。

商品房有质量问题能拒交物业费吗

买的商品房出现了质量问题,比如墙面渗水。物业来催缴物业费,可房子有问题让我心里很不舒服,就不太想交。想知道从法律角度讲,这种情况下我能不能拒交物业费呢?主要想了解相关法律规定和自己的权益。

物业管理不合理时,应该找哪个部门解决?

我住的小区物业管理太让人头疼了,服务不到位,卫生打扫不及时,公共设施也不维护。我想知道具体该找哪个部门来帮我解决这些问题,希望能得到一个有效的解决办法。

房屋出现质量问题后,应该怎么维权?

最近买的房子出现了一些质量问题,比如墙面渗水,找开发商沟通后一直没得到有效解决。现在很困扰,不知道接下来该通过哪些正规途径去维护自己的权益,具体要怎么做才能让问题得到妥善处理。

在物业管理中,业主的权益受到侵害该怎么办?

最近小区物业的服务让人很不满意,比如卫生打扫不及时,公共设施维修也不积极,和物业沟通也没什么效果。想知道面对这种情况,业主具体有哪些有效的办法来维护自己的权益呢?