民法典中仅退款不退货的情况是怎样规定的?

我之前在网上买了个东西,用了一段时间发现质量有问题,跟商家协商想仅退款不退货,商家不同意。我想知道在《民法典》里,有没有关于仅退款不退货的相关规定,什么情况下我能仅退款不退货呢?
张凯执业律师
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在《民法典》中,“仅退款不退货”这种情况涉及到合同履行、违约责任等方面的法律规定。下面为你详细解释。首先,从合同的角度来看,当你购买商品时,实际上就和商家订立了一个买卖合同。合同双方都有按照约定履行义务的责任。如果商家提供的商品不符合质量要求,那就属于商家没有履行好合同义务,这就构成了违约。《民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”也就是说,在商品质量存在问题时,你作为消费者有权要求商家承担相应的责任。对于“仅退款不退货”的情况,如果商品已经完全无法使用,失去了应有的价值,或者商品存在严重的质量缺陷,维修、更换等补救措施都无法实现合同目的,那么你可以依据《民法典》第五百六十三条规定的法定解除权,解除与商家的买卖合同。合同解除后,你可以要求商家退款,并且在合理情况下可以不用退货。比如商品是因为质量问题而在使用过程中损坏,无法修复,这种情况下你要求仅退款不退货是合理的。然而,如果商品只是存在一些小瑕疵,经过简单处理就能正常使用,商家通常会选择为你提供维修、更换或者补偿差价等补救措施,这时你可能就不能仅退款不退货了。另外,在网络购物中,《消费者权益保护法》也赋予了消费者七天无理由退货的权利。但七天无理由退货是需要将商品完好退回的,与因质量问题导致的“仅退款不退货”情况不同。总之,“仅退款不退货”需要根据具体情况,依据相关法律规定来判断是否合理合法。如果你认为商家的商品存在质量问题,想要仅退款不退货,最好先和商家进行友好协商,说明商品存在的问题和你的诉求。如果协商不成,可以向消费者协会等相关部门投诉,或者通过法律途径维护自己的合法权益。

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