买到过期商品该找什么部门投诉?
我在超市买东西,回家才发现买的食品已经过期了。我很生气,想投诉超市,但是不知道该找哪个部门。我想了解下,遇到这种买到过期商品的情况,应该向哪些部门去投诉呢?
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当您买到过期商品时,可向以下几个部门进行投诉。 首先是消费者协会。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定,消费者协会履行受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。您可以拨打12315热线向消协投诉,他们会帮助您与商家进行沟通协商,促使问题得到解决。 其次是市场监督管理部门。市场监督管理部门负责市场综合监督管理,组织和指导查处价格收费违法违规、不正当竞争、违法直销、传销、制售假冒伪劣、广告违法、商务违法等行为。依据《中华人民共和国食品安全法》第一百一十五条规定,县级以上人民政府食品安全监督管理等部门应当公布本部门的电子邮件地址或者电话,接受咨询、投诉、举报。接到咨询、投诉、举报,对属于本部门职责的,应当受理并在法定期限内及时答复、核实、处理。所以您可以向当地的市场监督管理部门反映买到过期商品的情况,他们会对商家进行调查处理。 另外,如果涉及食品药品安全问题,也可以向食品药品监督管理部门投诉。他们主要负责食品、药品、医疗器械、化妆品的安全监督管理等工作。《食品药品投诉举报管理办法》规定,食品药品投诉举报机构负责统一受理食品药品投诉举报。您可以通过拨打12331等方式进行投诉,他们会根据具体情况进行处理,保障您作为消费者的合法权益。

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