消费者委员会投诉热线是多少?

我买东西遇到质量问题,想向消费者委员会投诉,可不知道投诉热线是多少。我该拨打哪个号码去反映问题呢?希望能得到准确回复,尽快解决我的消费纠纷。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

消费者委员会投诉热线是12315。这是专门为消费者设立的投诉举报专线电话,当消费者在消费过程中遇到诸如商家售卖假冒伪劣商品、虚假宣传、价格欺诈等合法权益受到侵害的情况时,都可以拨打这个热线进行投诉。


根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。而拨打12315热线就是消费者行使监督权利、维护自身合法权益的重要途径之一。


当拨打12315进行投诉时,需要清晰准确地说明投诉的具体事项,比如消费的时间、地点、涉及的商品或服务内容、遇到的问题等信息,以便工作人员更好地了解情况并进行处理。工作人员在接到投诉后,会根据具体情况进行调查核实,并依法依规协调处理,帮助消费者解决问题,维护其合法权益。

相关问题

为您推荐20个相关问题

消费者协会投诉电话是多少?

我买东西遇到商家欺诈,想向消费者协会投诉,但不知道投诉电话是多少,有谁能告诉我准确的号码吗?

消费者投诉热线是多少?

我之前买了个电子产品,用了没多久就出问题了,找商家协商,他们态度特别差,也不愿意解决。我想投诉他们,可不知道消费者投诉热线是多少,有没有人能告诉我呀?

消费者权益投诉热线怎么查询?

我买东西遇到了质量问题,想投诉商家维护自己的权益,但是不知道该打哪个热线电话,也不知道怎么去查询这个投诉热线,有没有人能告诉我该怎么查询消费者权益投诉热线啊?

消费者维护权益投诉应该找哪个部门?

我买东西遇到商家欺诈,质量也有问题,想维护自己的权益,但是不知道该向哪个部门投诉,是工商局、消协,还是其他部门呢?希望了解具体该找哪个部门来解决问题。

消费者协会投诉流程是怎样的?

我买东西遇到商家欺诈,想向消协投诉,可不知道具体流程。是先打电话还是直接去消协办公室?要准备什么材料?处理时间大概多久?希望了解完整的消费者协会投诉流程。

消费者协会的联系方式是什么?

我作为消费者,最近遇到了消费纠纷,想向消费者协会投诉来维护自己的权益,但是不知道该怎么联系消费者协会,想了解一下他们的联系方式具体是什么。

消费者协会投诉是什么方式?

我买了个商品有质量问题,想向消协投诉,但是不知道具体该用什么方式去投诉,是打电话、写信,还是有专门的网站平台呢?我不太清楚具体的操作流程,希望能了解一下。

消费者投诉商家应该找哪个部门?

我买东西的时候遇到商家坑人,质量和服务都特别差。我想投诉他们,但不知道该找哪个部门。我希望了解清楚可以向哪些部门投诉,以及每个部门处理这类投诉的范围和流程是怎样的。

电商消费者的投诉热线是多少?

我在电商平台买东西遇到了问题,商品和商家描述的完全不一样,我想投诉商家,但是不知道电商消费者的投诉热线是多少,希望了解一下该打哪个电话来维护自己权益。

消费者权益受到侵害该打什么电话去维护?

在消费过程中,感觉自己的权益被侵害了,不太清楚通过什么途径能有效维护,想知道具体可以拨打哪些电话来解决问题,希望能得到详细的解答。

消费权益投诉号码是多少?

我之前在一家商店买了个电子产品,用了没几天就出问题了,找商家协商他们还不处理,我想投诉维护自己的消费权益,但是不知道该打什么号码去投诉,有知道的吗?

中国消费者权益保护热线是多少?

我之前买东西遇到了商家欺诈的情况,商品质量和宣传严重不符,找商家协商也没解决问题。我想知道中国有没有专门保护消费者权益的热线,拨打这个热线就能解决我的问题吗,热线号码是多少呢?

消费者协会投诉入口在哪里?

我买东西遇到了商家欺诈,想向消费者协会投诉,但是不知道通过什么途径去投诉,是有专门的网站,还是有电话,还是线下有具体的地点可以去投诉呢?希望了解一下消费者协会投诉的入口。

消费者热线是市场监督局吗?

我想知道平时拨打的消费者热线,是不是就等同于市场监督管理局呢?遇到消费问题打这个热线,是不是就是市场监督局来处理呀?有点搞不清楚它们之间的关系,希望有人能给解答一下。

什么时候可以打给消费者保护协会?

我买东西的时候感觉商家有点坑我,商品质量有问题,而且售后也不给好好处理。我就想问问,在哪些具体的情况下,我是可以拨打消费者保护协会电话去投诉维权的呢?

如何向消费者协会进行投诉?

我之前买了个电子产品,用了没多久就出问题了,找商家协商他们也不解决。听说可以向消费者协会投诉,可我不知道具体该怎么操作,是要写书面材料吗?要去哪里提交?整个投诉流程是怎样的?希望能得到详细解答。

买东西被骗了该怎么投诉?

我买东西的时候被商家骗了,花了不少冤枉钱。我想把损失追回来,但是不知道该通过什么途径去投诉,是找消协还是有其他更好的办法呢?希望了解具体的投诉流程和方法。

如何向12315进行投诉?

我在消费过程中遇到了问题,感觉自己的权益受到了侵害,想向12315投诉来维护自己的权益。但我不太清楚具体该怎么操作,不知道要准备些什么,也不了解投诉的流程是怎样的。希望能详细了解一下向12315投诉的具体方法和步骤 。

消费纠纷如何投诉最有效?

我之前买了台电子产品,用了没多久就出问题,找商家协商,他们态度很差还不给解决。我想投诉来维护自己权益,但不知道怎么投诉才最有效,是打热线电话,还是去相关部门,还是有其他办法呢?

消费者遇到商品质量问题该如何举报?

我买了个电子产品,没用几天就出故障了,找商家协商他们也不处理,明显是商品质量有问题。我想举报他们,但不知道该通过什么途径、准备哪些材料来进行举报,希望了解一下具体的举报方法。