消费者调解组织有哪些？

在我国，消费者在遇到消费纠纷时，有不少调解组织可以帮助解决问题。首先是消费者协会，它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消协接受消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解的公益性职责。消协在全国各地方都有分支机构，其调解具有专业性和权威性，而且不收取费用，是消费者遇到问题时常用的求助途径。

还有行业协会，行业协会是由同一行业的企业组成的自律性组织。比如在房地产行业有房地产协会，在汽车行业有汽车行业协会等。当消费者与该行业的商家发生纠纷时，行业协会可以凭借其对行业规则和企业情况的了解，从中进行调解。不过，行业协会主要是维护行业的整体利益和秩序，在调解时会考虑行业的规范和企业的实际情况。

另外，一些人民调解委员会也可以调解消费纠纷。人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。它的优势在于分布广泛，在基层社区、乡镇等都有设立，方便消费者就近寻求帮助。而且人民调解员一般都有丰富的群众工作经验，能够以情理结合的方式来调解纠纷。

除此之外，一些行政机关也承担着调解消费纠纷的职责。例如市场监督管理部门，它负责监管市场秩序和消费者权益保护。当消费者遇到消费问题时，可以向市场监管部门投诉，市场监管部门会依据相关法律法规对纠纷进行调解。同时，像食品药品监督管理部门、质量技术监督部门等，在各自的监管领域内也会对涉及食品药品、产品质量等方面的消费纠纷进行调解。这些行政机关的调解具有一定的行政权威性，能够促使商家重视消费者的诉求。