消费者权益保护条例是什么？

消费者权益保护条例是一部为了保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序而制定的法规。从概念上来说，它就是给咱消费者撑腰的规则，让我们在消费过程中能更有底气。

在这部条例里，明确规定了消费者的多项权利。比如安全权，这意味着我们购买的商品和接受的服务得保证不会对我们的人身、财产造成危害。就像我们买食品，它必须符合食品安全标准，不能是过期变质的。还有知情权，商家得如实告知我们商品或者服务的真实情况，不能忽悠我们。比如说卖手机，就得把手机的配置、性能等都清楚地告诉我们。

如果商家侵犯了我们的权益，我们也有相应的维权途径。根据《消费者权益保护法》，我们可以和商家协商解决，心平气和地把问题说清楚，看能不能达成一致。要是协商不成，我们可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，他们会帮忙从中协调。还可以向有关行政部门投诉，像工商局等，他们会对商家的违法行为进行处理。另外，我们也可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，或者向人民法院提起诉讼。这些途径都是为了保障我们消费者在遇到问题时能够有地方说理，维护自己的合法权益。