新消法是否规定无吊牌可退货?

我买了件衣服,回家才发现没有吊牌。我想把它退掉,可商家不给退。我就想知道新消法里是不是有规定,商品没有吊牌的话是可以退货的呀,我这种情况能不能依据法律成功退货呢?
张凯执业律师
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新消法即《中华人民共和国消费者权益保护法》,它保障消费者在购买商品时的合法权益。对于无吊牌是否可退货,虽然消法并没有明确指出单纯无吊牌就一定能退货,但依据消法的相关精神和规定是可以进行分析的。


根据《消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 吊牌是商品的重要组成部分,它包含了商品的材质、洗涤说明、尺码等关键信息。如果商品没有吊牌,消费者无法获得这些必要信息,从一定程度上来说,这会影响消费者对商品的正常使用和判断,那么就可以认为该商品不符合质量要求。


此外,《产品质量法》也规定,产品或者其包装上的标识必须真实,并要有产品质量检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等内容。缺少吊牌很可能意味着商品标识不全,不符合产品质量法的要求。 所以,如果购买到无吊牌的商品,消费者是有理由要求退货的。不过在实际操作中,消费者要注意保留好购物凭证等证据,与商家协商退货事宜。如果商家拒绝,消费者可以向消协等相关部门投诉,以维护自己的合法权益。

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