物业换水龙头是否还要收费?

家里水龙头坏了,叫物业来换,物业说要收费。我觉得物业费里应该包含这些服务,不应该再额外收费。我不太清楚法律上对于这种情况是怎么规定的,想知道物业换水龙头到底应不应该收费呢?
张凯执业律师
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在讨论物业换水龙头是否收费这个问题之前,我们需要先了解物业费所涵盖的服务范围。物业费是业主向物业公司支付的,用于小区公共区域的管理、维护、安保等服务的费用。


一般来说,物业费主要保障的是小区公共设施设备的正常运行和维护,比如电梯的保养、小区道路的维修等。而业主家中的水龙头属于业主的私有财产,其维修并不在物业费默认涵盖的服务范围内。


从法律角度来看,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业服务合同中会明确约定物业公司的服务内容和范围。如果合同中没有明确规定包含为业主更换家中水龙头的服务,那么物业公司为业主提供这项服务时,是可以收取合理费用的。


然而,如果业主认为自己支付的物业费较高,理应享受更多服务,可以与物业公司进行协商。双方可以通过签订补充协议的方式,将更换家中简单设备等服务纳入到物业服务内容中,这样在后续需要更换水龙头等情况时,就无需额外付费了。此外,如果物业公司在未提前告知收费标准的情况下就进行维修并收费,业主有权要求其提供合理的收费依据和明细。若双方对收费问题存在争议,无法协商解决,业主还可以向当地的房地产管理部门或者消费者协会等相关机构寻求帮助,维护自己的合法权益。

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