广州医疗纠纷该找谁解决？
我在广州看病时和医院产生了纠纷，不知道该通过什么途径、找谁来解决这个问题。我想了解下，在广州遇到医疗纠纷，是找医院内部解决，还是有专门的政府部门或者其他机构可以处理呢？
张凯执业律师
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当在广州遇到医疗纠纷时，有多种解决途径和对应的负责方可以选择。
首先，可以和医院进行协商。这是最直接的解决方式，医院通常会有专门的部门来处理医疗纠纷相关事宜，比如医务科。患者可以向医院提出自己的诉求和疑问，医院会组织相关人员进行调查，并给出处理意见。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。
其次，如果协商不成，还可以申请医疗纠纷人民调解委员会调解。医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织，具有专业性和中立性。在广州，各地都设有相应的医调委，他们会安排专业的调解员，根据双方提供的材料和陈述，依据相关法律法规和医学知识进行调解。该条例第三十一条指出，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
另外，也可以向卫生健康主管部门投诉。广州市的卫生健康主管部门有权对医疗机构的执业活动进行监督管理，当发生医疗纠纷时，患者可以向其反映情况，卫生健康主管部门会对纠纷进行调查处理。根据该条例第四十条，卫生健康主管部门收到负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会出具的医疗事故技术鉴定书后，应当对参加鉴定的人员资格和专业类别、鉴定程序进行审核。
最后，如果上述途径都无法解决纠纷，患者还可以通过向人民法院提起诉讼的方式来解决。人民法院会依据事实和法律作出公正的判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。