医院的医患纠纷该怎么处理?
我在医院看病,和医院方面产生了纠纷,不知道该怎么解决。我既想维护自己的合法权益,又不想把事情闹得太僵,想了解下在法律层面上,遇到医患纠纷具体有哪些处理途径和方法呢?
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当遇到医院的医患纠纷时,有多种合法途径可以处理。 首先是协商解决。协商就是患者和医院双方心平气和地坐下来,就纠纷的事情进行沟通,提出各自的想法和要求,尝试达成一致的解决方案。这是最直接、最简便的方式,能避免矛盾进一步激化。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。 如果协商不成,还可以申请人民调解。人民调解是由中立的第三方调解机构介入,根据相关法律、法规和事实情况,对医患双方进行调解,促使双方达成调解协议。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条规定,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解。 此外,也能通过行政调解。行政调解是指卫生健康行政部门根据当事人的请求,对医患纠纷进行调解。不过要注意,卫生健康行政部门调解医疗纠纷需要遵循相关的程序和规定。依据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条,发生医疗纠纷,当事人申请卫生健康主管部门调解的,应当提出书面申请。申请书应当载明申请人的基本情况、申请调解的争议事项和理由等。 要是上述方法都行不通,当事人还可以选择通过民事诉讼来解决纠纷。也就是向人民法院提起诉讼,由法院对案件进行审理和判决。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和要求。在诉讼过程中,患者需要提供相关的证据来证明自己的主张,法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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