医患纠纷该如何处理?

我遇到了医患纠纷,医院和我在责任认定和赔偿问题上一直谈不拢。我想知道从法律角度看,这种医患纠纷到底该怎么处理,有哪些正规的途径和方法可以解决问题,我应该怎么做才能维护自己的合法权益呢?
张凯执业律师
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医患纠纷指的是医疗机构和患者之间因为医疗行为、医疗结果等方面产生的争议。当遇到医患纠纷时,可通过以下途径解决。


首先是协商解决。医患双方可以就争议的问题进行沟通和协商,尝试达成一致的解决方案。这是一种比较温和、快捷的解决方式,能节省时间和精力。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定,医患双方选择协商解决医疗纠纷的,应当在专门场所协商,不得影响正常医疗秩序。医患双方人数较多的,应当推举代表进行协商,每方代表人数不超过5人。


其次是申请人民调解。可以向医疗纠纷人民调解委员会提出调解申请。医疗纠纷人民调解委员会是专业性的调解组织,其调解员通常具有医学、法律等方面的专业知识和经验。根据该条例第三十一条,申请医疗纠纷人民调解的,由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请;一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。自受理之日起30个工作日内完成调解。


再者是行政调解。可以请求卫生健康主管部门进行调解。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和政策,对医患纠纷进行调解处理。该条例第三十六条规定,卫生健康主管部门调解医疗纠纷需要进行医疗事故技术鉴定的,应当委托医学会组织鉴定。


最后是提起诉讼。如果通过上述途径都无法解决纠纷,患者或医疗机构可以向人民法院提起诉讼,通过司法途径解决争议。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,起诉必须符合一定的条件,法院会依据事实和法律进行审理和判决。

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