商家虚拟发货如何补偿消费者？

商家虚拟发货，在补偿消费者方面有多种规定。

首先，一般情况下，商家要向买方支付所售产品实际交易总额的百分之十作为违约赔偿金。不过这个赔偿金额有上限和下限要求，上限不得高于100元人民币，下限须保证在至少5元人民币以上。但特殊商品情况可能会有所不同。这是基于公平交易原则以及相关法规的规定，保障消费者在遇到此类问题时能得到一定的补偿。

另外，故意虚假发货可视为违反承诺的行为，一旦发生，卖方必须全额退还买方所支付的货款，这是对消费者权益最基本的保护。因为消费者付款的目的是获得商品，商家没实际发货，退款是理所当然的。

如果消费者能证明商家的虚拟发货行为构成欺诈，根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

当遇到商家虚拟发货，消费者可以先和商家就赔偿事宜展开进一步商讨。要是协商没有结果，买方有权寻求第三方机构的协助，比如向消费者协会投诉，或者依据相关法规要求，向卖方索取相应的违约金赔偿。还可以向有关行政部门投诉，甚至根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，以及向人民法院提起诉讼来维护自身权益。

相关概念：

虚拟发货：是指商家没有实际发出货物，却在系统中操作显示已发货的行为。

欺诈行为：是指商家故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。