医患纠纷中中医该怎么处理？
我是一名中医，前几天有个患者在我这里治疗后，觉得效果没达到他的预期，现在跟我产生了纠纷。我不太清楚在医患纠纷里，像我这样的中医应该按照什么流程和方法去处理，想了解下相关的法律规定和正确做法。
张凯执业律师
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在医患纠纷中，中医可以按照以下步骤和方法进行处理：
首先是协商解决。当出现医患纠纷时，中医可以主动与患者及其家属进行沟通协商。这是一种相对温和、直接的解决方式，双方可以面对面地把问题说清楚，表达各自的诉求和想法。在协商过程中，中医要保持冷静、耐心，认真倾听患者的意见，以诚恳的态度对待患者的质疑。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决达成一致的，应当签署书面和解协议书。
若协商不成，可申请人民调解。人民调解是一种第三方介入的调解方式，由人民调解委员会作为中立的第三方，根据纠纷的事实和法律法规，对医患双方进行调解。这种方式具有专业性和公正性，能够在一定程度上保障双方的合法权益。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。
此外，也可以申请行政调解。卫生健康主管部门可以根据双方当事人的请求，对医疗纠纷进行调解。卫生健康主管部门具有专业的知识和管理经验，能够依据相关的法律法规和政策，对纠纷进行公正的处理。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第三十二条，医患双方可以向卫生健康主管部门提出调解申请。
如果上述方式都无法解决纠纷，还可以通过诉讼途径解决。患者或中医可以向人民法院提起民事诉讼，由人民法院依据事实和法律进行审理和判决。在诉讼过程中，双方需要提供相关的证据来支持自己的主张。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则，保障了当事人的诉讼权利。