question-icon 快递延误10天一般赔偿多少?

寄了个快递,结果延误了10天才到。想知道这种情况下能获得多少赔偿呀?不太清楚具体的赔偿标准,也不了解相关法律规定,就想弄明白自己这种快递延误10天的情况,按照法律该怎么算赔偿金额 。
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answer-icon 共1位律师解答

如果快递延误了10天,赔偿金额的确定要分不同情况来看。 首先,如果给快件买了保险(保价),那么赔偿金额就是当初投保时所选的那个数字。比如保价了1000元,那么就会赔偿1000元。这是因为保价就是消费者和快递公司约定好了在快件出现问题时的赔偿金额。法律依据是《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条规定,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。 要是没有买保险,情况就复杂些。《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失要求赔偿。信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿 。不过在实际中,不同快递公司可能有自己的规定,有的会按照服务费的三倍赔偿。此外,如果因为快递延误导致里面的东西失去原有的价值,也可以按照快件丢了或者坏掉了来要求赔偿,这时候没有保价的情况就依照民事法律的有关规定确定赔偿责任,也就是根据民法中关于损失赔偿的相关规定,要证明自己的实际损失情况来要求合理赔偿。 总之,到底能拿到多少赔偿金,得看具体是否保价、快递公司规定以及实际损失等情况。 相关概念: 保价:就是寄件人向快递公司声明所寄物品的价值,并支付一定费用,当物品出现问题时,快递公司按照声明价值赔偿。 服务费:是消费者寄快递时支付给快递公司的费用,用于快递运输、派送等服务。

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