未成年人退款可以退多少?

我家孩子未成年,在玩游戏或者看直播的时候进行了充值打赏。我想把这些钱追回来,但是不太清楚按照法律规定,未成年人退款一般可以退多少,有没有明确的比例或者计算方式呢?
张凯执业律师
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未成年人退款的具体金额要根据不同情况来确定。首先,我们要了解一下关于未成年人民事行为能力的法律规定。《中华人民共和国民法典》将未成年人分为不同类别。不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为是无效的。也就是说,如果不满八周岁的未成年人进行了充值等消费行为,从法律上讲,这个行为自始无效,原则上应该全额退款。因为这个年龄段的孩子还没有足够的认知和判断能力来独立实施民事行为。


八周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;实施其他民事法律行为则需要由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。对于与他们年龄、智力不相适应的消费行为,比如大额的游戏充值、直播打赏等,如果法定代理人不追认,那么这个行为就是无效的,也应当退款。不过,在判断是否与年龄、智力相适应时,需要综合多方面因素,如未成年人的家庭经济状况、消费的金额大小、消费的具体内容等。


例如,如果一个十周岁的孩子用自己的零花钱买了一本价格适中的漫画书,这可能被认为是与其年龄、智力相适应的行为,一般不会要求退款;但如果这个孩子未经家长同意,在游戏中充值了数千元,这种消费通常就超出了其年龄和智力所能理解和控制的范围,在这种情况下,家长有权要求游戏平台退款。在实际处理退款时,可能还会涉及到证据收集等问题,比如证明是未成年人进行的操作等。如果遇到纠纷,双方可以先协商解决;协商不成的,可以通过法律途径,向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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