大面积空鼓该如何索赔?

我买的房子出现了大面积空鼓情况,心里特别闹心。我想知道从法律角度,我该怎么向开发商或者相关责任方索赔呢?具体有哪些步骤和方法,我实在没什么头绪,希望有人能给我讲讲。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当房屋出现大面积空鼓问题需要索赔时,首先我们要明确一些法律概念。房屋质量问题索赔涉及到的是合同违约责任和产品质量责任。在购房过程中,你和开发商签订的购房合同,实际上就相当于一个约定,开发商有义务交付符合质量标准的房屋。如果房屋出现大面积空鼓,这就意味着开发商没有完全履行合同义务,属于违约行为。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。同时,《中华人民共和国建筑法》第六十条也规定,建筑物在合理使用寿命内,必须确保地基基础工程和主体结构的质量。建筑工程竣工时,屋顶、墙面不得留有渗漏、开裂等质量缺陷;对已发现的质量缺陷,建筑施工企业应当修复。


接下来讲讲索赔的步骤。第一步,要保留好相关证据。比如对空鼓的部位进行拍照、录像,保存好购房合同、交房记录、房屋质量检测报告等。这些证据能证明房屋存在问题以及问题的严重程度。第二步,可以先和开发商进行协商。以书面或者口头的方式向开发商提出房屋存在大面积空鼓的问题,并要求他们给出解决方案和赔偿措施。如果协商成功,双方可以签订赔偿协议。第三步,如果协商不成,你可以向当地的住房和城乡建设局等相关部门投诉。这些部门有权力对开发商进行调查和处理,促使他们解决问题。第四步,如果投诉也无法解决问题,你可以考虑通过法律途径,也就是向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,你需要提供前面保留的证据,来证明你的主张。法院会根据事实和法律规定进行判决,要求开发商承担相应的责任,比如维修房屋、赔偿经济损失等。


在整个索赔过程中,要注意按照法律规定和合同约定来进行,保护好自己的合法权益。同时,要保持理性和冷静,通过合法、合理的方式解决问题。

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