房屋质量问题开发商不赔偿该怎么处理?

买的房子出现质量问题,找开发商协商赔偿却遭拒绝,这让人很困扰。比如墙面渗水、地面空鼓等问题影响了正常居住,却得不到应有的赔偿。想了解下具体有哪些有效的处理方法和法律途径来维护自身权益。
张凯执业律师
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当遇到房屋质量问题开发商不赔偿的情况,可以通过以下方式来处理:


首先,与开发商协商。依据购房协议规定,对照实际情况向开发商提出修复及赔偿要求。这是比较温和且高效的解决方式,很多时候通过友好沟通可以解决问题。


其次,若协商无果,可以向相关部门报备并委托专业机构评估鉴定。比如报备至建交委会及规划局等部门,同时委托专业机构对房屋质量问题进行评估鉴定,确定问题的严重程度和责任归属。


再者,如果房屋质量在保修期限内,业主有权向当地质检站提出申诉。质检站作为专业的监督管理部门,会对房屋质量问题进行调查和处理。


另外,若存在房屋主体结构无法正常交付或交付后经过检验不合格的情况,业主有权选择退房。根据《商品房销售管理办法》第三十五条规定,商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。同时,依据《民法典》第六百一十七条,出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。


最后,如果上述途径都无法解决问题,业主还可以通过法律诉讼的方式来维护自己的合法权益。在起诉前,要注意收集好相关证据,如房屋质量问题的照片、视频、鉴定报告等,以支持自己的诉求。

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