买到过期商品该怎么投诉？

当您买到过期商品时，投诉是维护自身合法权益的有效途径。下面为您详细介绍投诉的相关内容。

首先，您需要收集并保留好相关证据，这是投诉的基础。证据主要包括购买商品的凭证，比如购物小票、发票等，它能证明您是在哪个商家购买的商品以及购买时间；还有过期商品本身，要确保商品的包装、标签等完整，上面的生产日期、保质期等信息清晰可见。

接着，您可以选择多种投诉途径。第一个途径是与商家直接协商。您可以拿着证据回到购买商品的商家，向他们说明情况，要求退款、换货或者给予相应的赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。一般来说，商家为了维护自身声誉，可能会积极处理您的诉求。

如果与商家协商不成，您可以向消费者协会进行投诉。您可以拨打12315热线电话，这是全国统一的消费者投诉举报专线，也可以通过全国12315平台进行线上投诉。向消协投诉时，要详细说明购买商品的时间、地点、商品名称、过期情况以及您与商家协商的过程等信息。消协会根据您提供的情况进行调解，促使商家解决问题。

另外，您还可以向相关的行政监管部门投诉，比如市场监督管理局。市场监督管理局负责对市场经营活动进行监督管理，对于销售过期商品的行为有处罚权。您可以到当地市场监督管理局的办公地点进行现场投诉，也可以通过他们的官方网站、微信公众号等渠道进行线上投诉。一旦查实商家销售过期商品，市场监督管理局会依据《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规对商家进行处罚，同时也会帮助您维护合法权益。